El Director de Prestaciones Económicas y Sociales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mauricio Hernández Ávila, puso en marcha en esta ciudad los trabajos de planeación estratégica para fortalecer sus programas, principalmente en materia de pensiones, incapacidades, guarderías, Centros de Seguridad Social, red de teatros y centros vacacionales.
Destacó que es importante que la población visualice al Instituto no sólo como una entidad de salud, sino como un proveedor de bienestar social, por lo que mejorar los procesos de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales es relevante porque impacta directamente en beneficio de los derechohabientes.
Hernández Ávila informó que como parte de esta planeación estratégica se trabaja en diversas áreas de oportunidad e iniciativas, por ejemplo, en mejorar los trámites de pensión mediante su digitalización, a fin de acercarlos a los interesados y que sean más ágiles y transparentes.
Otra iniciativa consiste en mejorar el proceso de incapacidades, con el propósito de que los derechohabientes reciban con oportunidad sus tratamientos y medicamentos que les permitan reincorporarse a sus centros de trabajo.
